Nuestros servicios de soporte técnico lo ayudarán a resolver cualquier problema que pudiese tener con su computadora o periféricos conectados a ella. Nuestros servicios incluyen hasta dos horas de servicio en horario de oficina e incluyen la visita de uno de nuestros ingenieros de soporte que lo ayudará con su problema. El servicio incluye:
Visitarlo en la hora y lugar indicado a la hora de ordenar el servicio.
Evaluar el problema y o servicio solicitado.
Resolver el problema o proveer el servicio solicitado.
Reportar al cliente sobre los resultados.
Pruebas de funcionamiento por parte del cliente.
Entrega a satisfacción del servicio técnico.
Nuestros servicios de soporte lo ayudarán con sus necesidades de mantenimiento preventivo o correctivo, reparaciones, instalación de una nueva computadora, instalación de hardware y software, etc. Ya sea en horario de oficina o fuera de este horario, uno de nuestros ingenieros de soporte estará listo para asistirlo.
Ver exclusiones del servicio técnico